การตั้งค่าปรินเตอร์ผ่าน Wi-Fi ฟังดูง่าย แต่หลายคนเจอปัญหาเดิม ๆ คือมองไม่เห็นเครื่อง พิมพ์ไม่ออก หรือพิมพ์ได้แล้วหลุดบ่อย บทความนี้ชวนแก้ปัญหาเหล่านี้แบบเป็นขั้นตอน เพื่อให้ต่อปรินเตอร์ Wi-Fi ได้แบบไม่เพี้ยน
เช็กก่อนว่าเครื่องพร้อมจริง
ปัญหาส่วนใหญ่เกิดจาก ตัวปรินเตอร์ยังไม่ได้อยู่ในโหมดเชื่อมต่อ หรือเชื่อมกับ Wi-Fi คนละเครือข่ายกับมือถือ
- เปิดเครื่องและรอให้พร้อมทำงานเต็มที่
- เช็กว่าใส่กระดาษและหมึกเรียบร้อย
- ดูว่าปรินเตอร์รองรับ Wi-Fi ในตัวหรือต้องต่อผ่านระบบอื่น
- ตรวจว่ามือถือหรือคอมอยู่ Wi-Fi เดียวกับที่ตั้งใจใช้
ตั้งค่าปรินเตอร์เข้าสู่ Wi-Fi
วิธีตั้งค่าแต่ละยี่ห้ออาจต่างกัน แต่หลักคล้ายกัน
- ใช้หน้าจอบนตัวเครื่องถ้ามี เพื่อเลือกเครือข่ายและกรอกรหัส
- ใช้ปุ่ม Wi-Fi ที่ตัวเครื่องให้เข้าสู่โหมดตั้งค่า
- ใช้แอปของยี่ห้อปรินเตอร์ช่วยตั้งค่าให้อัตโนมัติ
- ยืนยันว่ารหัส Wi-Fi พิมพ์ถูกและใช้ตัวพิมพ์ตามที่ถูกต้อง
ข้อควรระวังคือ Wi-Fi ที่ใช้ คลื่น 5GHz บางรุ่นของปรินเตอร์รุ่นเก่าจะมองไม่เห็น ให้ลองตั้งให้ปรินเตอร์ต่อคลื่น 2.4GHz แทน
ติดตั้งไดรเวอร์หรือใช้แอปให้ถูกตัว
- ใช้แอปทางการของยี่ห้อปรินเตอร์เป็นหลัก
- ติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดจากแหล่งทางการ
- หลีกเลี่ยงไดรเวอร์จากเว็บรวมที่ไม่น่าเชื่อถือ
- ปิดไฟร์วอลล์ชั่วคราวเพื่อทดสอบถ้าหาเครื่องไม่เจอ
มือถือมองไม่เห็นปรินเตอร์ ทำยังไง
- เช็กว่าอยู่ Wi-Fi เดียวกันจริง และไม่ได้เปิดเน็ตมือถือทับอยู่
- ปิดและเปิด Wi-Fi ใหม่เพื่อรีเฟรชรายการ
- รีสตาร์ทปรินเตอร์และมือถือ
- ใช้แอปค้นหาเครื่องของยี่ห้อนั้นแทนการค้นหาจากระบบ
- เช็กว่าไม่ได้เปิดโหมดแยกไคลเอนต์บนเราเตอร์
โหมดแยกไคลเอนต์ (Client Isolation) บนเราเตอร์บางตัวห้ามอุปกรณ์ในเครือข่ายคุยกันเอง นี่เป็นสาเหตุที่คนหาไม่เจอบ่อยมาก
พิมพ์ได้แล้วแต่ชอบหลุด
- ให้ปรินเตอร์ตั้ง IP แบบคงที่หรือจองผ่านเราเตอร์
- วางปรินเตอร์ในจุดที่สัญญาณ Wi-Fi ดี
- หลีกเลี่ยงระยะไกลเกินหรือมีกำแพงหนากั้นหลายชั้น
- ถ้าสัญญาณอ่อน พิจารณาใช้ตัวขยายสัญญาณ
แก้ปัญหาไฟล์ค้างในคิวพิมพ์
- เปิดดูคิวพิมพ์และลบงานที่ค้างออกก่อน
- ยกเลิกงานทั้งหมดแล้วสั่งพิมพ์ใหม่
- เช็กว่าไม่ได้เลือกปรินเตอร์ผิดเครื่อง
- รีสตาร์ทบริการพิมพ์ถ้าจำเป็น
ใช้ฟีเจอร์พิมพ์จากมือถือ
- ระบบพิมพ์ในตัวของมือถือสำหรับงานทั่วไป
- ระบบพิมพ์ผ่านคลาวด์ของยี่ห้อ ถ้าต้องพิมพ์จากนอกบ้าน
- ระบบส่งงานพิมพ์ผ่าน Wi-Fi โดยตรง ไม่ต้องผ่านเราเตอร์
- แอปของยี่ห้อสำหรับตั้งค่าเชิงลึก
เรื่องความปลอดภัยของปรินเตอร์
- เปลี่ยนรหัสผ่านหน้าจอตั้งค่าของปรินเตอร์ถ้ามี
- ไม่ตั้งให้ปรินเตอร์เปิดให้เข้าจากอินเทอร์เน็ตโดยไม่จำเป็น
- อัปเดตเฟิร์มแวร์ของปรินเตอร์อยู่เสมอ
- ถ้าบริษัท มีนโยบายแยกเครือข่ายอุปกรณ์ให้ทำตาม
เช็กลิสต์ต่อปรินเตอร์ Wi-Fi
- ยืนยันว่าปรินเตอร์รองรับ Wi-Fi
- ตรวจว่าเครือข่ายเดียวกันและใช้คลื่นที่ถูกต้อง
- ตั้งค่าให้ปรินเตอร์เข้า Wi-Fi สำเร็จ
- ติดตั้งไดรเวอร์หรือแอปจากแหล่งทางการ
- ปิดโหมดแยกไคลเอนต์ถ้าหาไม่เจอ
- ให้ปรินเตอร์มี IP คงที่ถ้าหลุดบ่อย
- อัปเดตเฟิร์มแวร์และตั้งรหัสผ่าน
สรุปคือปัญหาปรินเตอร์ Wi-Fi เกือบทั้งหมดมาจากสามเรื่อง คืออยู่นอกเครือข่าย ใช้คลื่นที่ไม่รองรับ และไดรเวอร์ไม่ถูกตัว ถ้าเช็กสามจุดนี้ก่อน แล้วค่อยแก้เรื่องสัญญาณและ IP คงที่สำหรับอาการหลุดบ่อย ก็จะต่อปรินเตอร์ได้แบบเสถียรและไม่ต้องรื้อตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่พิมพ์